Tham khảo

Cách ap123b bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chính sách này giải thích rõ ap123b thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
ap123b Cách ap123b bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật — không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — phương thức nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu hoặc hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc

ap123b xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tế vận hành, không phải trên lời hứa suông. Mỗi điểm dưới đây là một hành động cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ thực hiện mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và quyền kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie để nhớ thiết bị và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua email hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và mã OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi gửi bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng và chỉ trong phạm vi cần thiết theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie giúp nhớ thiết bị và duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.

Sau khi xác minh yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý còn hiệu lực tại khu vực bạn đăng ký.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.